勝威電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)免費(fèi)試用版是一款針對(duì)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)所必備的軟件，能夠讓工作人員進(jìn)行高效率，超快聯(lián)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行收集、篩選、開(kāi)發(fā)和跟蹤的銷(xiāo)售主線(xiàn)，讓你電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)水平更上一層樓！


 

勝威電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng) 主要功能

1.通話(huà)錄音功能 
對(duì)呼入呼出電話(huà)全程錄音，隨時(shí)查詢(xún)，通話(huà)內(nèi)容事后可查。
2.來(lái)去電彈屏功能 
來(lái)電/去電自動(dòng)彈出客戶(hù)資料,歷史通話(huà)記錄,短信記錄,訂單記錄。讓你盡快了解對(duì)方信息，在談話(huà)之前已心中有數(shù)，主動(dòng)把握談話(huà)主動(dòng)權(quán)。
3.一鍵撥號(hào)功能 
直接點(diǎn)擊客戶(hù)資料中保存的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼一鍵撥出，查詢(xún)通話(huà)記錄一鍵回?fù)?，網(wǎng)頁(yè)上顯示的電話(huà)號(hào)碼點(diǎn)右鍵一鍵撥出。
4.IP撥號(hào)功能功能
可自動(dòng)加撥IP前綴字頭，來(lái)電可去掉前綴字頭。
5.自動(dòng)外呼功能
可批量導(dǎo)入號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)批量外呼廣告，催費(fèi)，通知等。外呼可播放選擇菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航,供客戶(hù)選擇性收聽(tīng)或選轉(zhuǎn)到人工與之通話(huà)。
6.來(lái)電IVR導(dǎo)航功能
來(lái)電語(yǔ)音提示引導(dǎo)，可多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航菜單選擇，菜單級(jí)數(shù)不限。
7.短信收發(fā)功能
點(diǎn)擊發(fā)送短信，通話(huà)后自動(dòng)回復(fù)短信，500字以?xún)?nèi)不用分條發(fā)送。短信可插入動(dòng)態(tài)內(nèi)容，比如用戶(hù)姓名，稱(chēng)呼， 訂單號(hào)等內(nèi)容。
8.通話(huà)備注輸入
每個(gè)通話(huà)可輸入通話(huà)內(nèi)容，留檔以便日后查詢(xún)。
9.回訪(fǎng)提醒功能
輸入提醒時(shí)間，內(nèi)容，到時(shí)自動(dòng)提醒。
10.生日提醒功能
客戶(hù)生日自動(dòng)提醒 ?？啥绦抛８＃部呻娫?huà)回訪(fǎng)祝福。
11.CRM管理功能
客戶(hù)資料管理，訂單管理，商品管理。
12.統(tǒng)計(jì)分析功能
統(tǒng)計(jì)分析話(huà)務(wù)量，客戶(hù)類(lèi)型，訂單統(tǒng)計(jì)，直方圖，餅圖，全面掌握銷(xiāo)售情況。
13.知識(shí)庫(kù)查詢(xún)功能
常用知識(shí)存檔管理，可在通話(huà)時(shí)輸入關(guān)鍵字查詢(xún)調(diào)出顯示。
14.客戶(hù)資料導(dǎo)入導(dǎo)出
可從Excel表導(dǎo)入客戶(hù)資料，所有表單也可Excel導(dǎo)出。
15.與Web系統(tǒng)對(duì)接
可將來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)彈出到設(shè)定的Web地址中。 
16.下載與備份功能
錄音文件批量下載，數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)自動(dòng)備份。
17.復(fù)合查詢(xún)功能
自定義查詢(xún)語(yǔ)句，精確定位數(shù)據(jù)資料。
18.耳麥接聽(tīng)功能
可直接接耳機(jī)接聽(tīng)，解放雙手，方便邊通話(huà)邊使用電腦。
19.屏幕取號(hào)一鍵撥出
IE網(wǎng)頁(yè)中顯示的電話(huà)號(hào)碼可點(diǎn)擊一鍵撥出，發(fā)送短信。
20.權(quán)限管理功能
可對(duì)不同員工設(shè)置不同的操作權(quán)限。
21.網(wǎng)絡(luò)版構(gòu)建
局域網(wǎng)內(nèi)，多套系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，共享客戶(hù)資料，共享錄音資料，分級(jí)權(quán)限管理，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)。分布式網(wǎng)絡(luò)，不需要另外增加服務(wù)器。

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