千牛工作臺(tái)是專為淘寶賣家和天貓商家推出的一站式工作平臺(tái)，軟件集賣家中心、 阿里旺旺賣家版和量子恒道店鋪經(jīng)等諸多功能與一身，還有很多功能插件可選擇。其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經(jīng)營(yíng)資訊消息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)彼此間的合作共贏。讓賣家可以更加便捷和高效的管理店鋪，讓生意效益高升。

千牛工作臺(tái)軟件特色

1、超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障

優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號(hào)安全三個(gè)方面，及時(shí)遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力

2、登陸界面簡(jiǎn)潔

用戶無(wú)需手動(dòng)匹配賬號(hào)類型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。而且同時(shí)可以登陸多個(gè)賬號(hào)，管理店鋪更加容易。

3、全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

4、工具條內(nèi)容更加豐富

包含旺旺、消息、插件、市場(chǎng)等，更利于賣家的管理，而且可以實(shí)現(xiàn)貼邊隱藏。

5、插件豐富

不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛工作臺(tái)軟件優(yōu)勢(shì)

1、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看
首頁(yè)數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置想看哪個(gè)就看哪個(gè)。 2、工作臺(tái)搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。 3、語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字
客服收到買家的語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語(yǔ)音消息更方便，該功能需要用戶升級(jí)最新版手淘或者貓客才能夠支持。 4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然
客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無(wú)須重復(fù)詢問買家咨詢?cè)?，接待效率大大提升? 5、標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶
標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。

千牛工作臺(tái)軟件功能

1、數(shù)據(jù)面板

提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實(shí)時(shí)更新店鋪交易走勢(shì)，店鋪運(yùn)營(yíng)一目了然。

2、商業(yè)資訊

提供豐富權(quán)威的電商知識(shí)，及時(shí)同步阿里動(dòng)態(tài)和行業(yè)資訊，幫助商家更快掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，獲取商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3、金融服務(wù)

貸款0抵押，最快3秒到賬；-鍵理財(cái)，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

4、貨源采購(gòu)

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時(shí)發(fā)貨，優(yōu)選品牌正品，專屬優(yōu)惠價(jià)，增票保障更放心。

5、服務(wù)外包

提供裝修，攝影，客服、運(yùn)營(yíng)推廣等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的全方位服務(wù)，店鋪運(yùn)營(yíng)更輕，更快，更高效。

6、語(yǔ)音消息

不在電腦旁（出差/會(huì)議/旅行/長(zhǎng)假等），依然可接單，便捷的聊天及消息提醒，不再錯(cuò)過任何商機(jī)。

常見問題

一、子賬號(hào)如何使用插件?

需要主賬號(hào)授權(quán)后方可使用，分為兩步：

1、主賬號(hào)登陸千牛在右側(cè)工具欄插件--“子賬號(hào)權(quán)限”設(shè)置。

2、主賬號(hào)登陸子賬號(hào)后臺(tái)—員工管理—補(bǔ)充權(quán)限，授權(quán)使用千牛插件。

二、如何設(shè)置旺旺狀態(tài)?

在千牛工作臺(tái)左上角--旺旺頭像上右鍵，更改旺旺在線狀態(tài)

三、如何修改個(gè)人簽名?

鼠標(biāo)移動(dòng)到賬號(hào)名上，會(huì)自動(dòng)顯示個(gè)人名片，輸入個(gè)性簽名。

四、如何添加好友?

搜索框內(nèi)輸入好友ID，點(diǎn)擊查找，出現(xiàn)淘寶賬號(hào)和貿(mào)易通賬號(hào)，選擇正確的賬號(hào)類型，點(diǎn)擊好友旁“+” 完成。

五、如何給買家備注?

旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設(shè)置買家標(biāo)簽。賣家賬號(hào)團(tuán)隊(duì)之間自動(dòng)共享此信息。