幫我吧遠(yuǎn)程協(xié)助是一款專為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷遠(yuǎn)程服務(wù)軟件，有多級(jí)服務(wù)中心的 IT 企業(yè)搭建分級(jí)服務(wù)，如廠商總部有客服中心，各地有分公司、代理商，終端客戶有 IT 部門。通過幫我吧集團(tuán)服務(wù)模式，可聚合體系內(nèi)所有服務(wù)資源，加強(qiáng)協(xié)作，提升服務(wù)能力。

幫我吧遠(yuǎn)程協(xié)助使用方法

1、登錄軟件后找到【遠(yuǎn)程協(xié)助】并點(diǎn)擊;

2、獲取 ID 號(hào)，在手機(jī)客戶端輸入 ID 號(hào)等待接收;

3、接收后就能開始遠(yuǎn)程協(xié)助。

幫我吧遠(yuǎn)程協(xié)助特點(diǎn)

1、聊天窗口：可自主選擇與客戶或客服遠(yuǎn)程連接并聊天，便于溝通。

2、遠(yuǎn)程桌面：支持通過手機(jī)、平板、電腦等跨平臺(tái)快速連接并控制桌面。

3、文件傳輸：一鍵快速給同事或他人發(fā)送文件，支持將大文件壓縮成小文件。

4、多人遠(yuǎn)程：提供一人遠(yuǎn)程多臺(tái)設(shè)備和多人遠(yuǎn)程一臺(tái)設(shè)備模式，提升協(xié)同效率。

幫我吧遠(yuǎn)程協(xié)助亮點(diǎn)

1、分類管理：支持一鍵對(duì)聯(lián)系人批量編輯、分組、加減標(biāo)簽等多種功能。

2、云端同步：在手機(jī)、平板、電腦上登錄同一賬號(hào)，即可同步賬號(hào)數(shù)據(jù)。

3、客服系統(tǒng)：內(nèi)置客服系統(tǒng)，遇不懂的問題或 BUG 時(shí)能快速咨詢客服。

4、開放數(shù)據(jù)：開放全部數(shù)據(jù)和能力接口，滿足使用需求，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成閉環(huán)。

幫我吧遠(yuǎn)程協(xié)助更新日志

v5.5.1.8

1、新增到期提醒功能

2、普通表單交互優(yōu)化

3、修復(fù)已知問題