點評管家APP是由大眾點評推出的一款商家端后臺管理軟件。該軟件旨在提供便捷高效的商家服務(wù)，使商家能夠更好地管理和運營自己的店鋪。點評管家APP具有豐富的功能和便捷的操作界面，商家可以通過該軟件驗證團購券、查看買家評價、管理營銷活動等等。點評管家APP提供了團購券驗證功能。商家可以通過軟件掃描團購券上的二維碼，進行快速驗證，確保每張團購券的有效性，避免欺詐和虛假消費。同時，軟件還能夠?qū)崟r同步團購券的使用情況，讓商家可以清楚地了解團購券的使用率和核銷情況。點評管家APP還提供了買家評價管理功能。商家可以通過軟件查看買家對店鋪的評價和建議，了解顧客的意見和反饋。商家可以針對不同的評價做出相應(yīng)的改進和優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

點評管家app簡介

點評管家是大眾點評網(wǎng)推出的移動端商家后臺，幫助商家驗證團購券、回應(yīng)用戶評價、便捷管理線上門店、查看經(jīng)營與財務(wù)記錄。只要手機號就可便捷注冊，提交營業(yè)資質(zhì)證明就可擁有商家特權(quán)——開始店鋪經(jīng)營新時代。

點評管家APP亮點

口碑管理

口碑管理包括兩個功能：一是實時接收顧客的中差評通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點評網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識。

中評是指顧客在大眾點評網(wǎng)上回復(fù)的三星點評，差評是三星以下的點評。顧客回復(fù)中差評后，點評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內(nèi)都可以進行回應(yīng)。

商戶在認領(lǐng)門店之后就可以具有口碑管理的功能。

外賣管理

與大眾點評網(wǎng)合作外賣業(yè)務(wù)的商戶，在外賣上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助外賣業(yè)務(wù)的各類功能：

1. 實時接收顧客的外賣訂單通知

2. 接受或拒絕外賣訂單

3. 查看已處理的外賣訂單記錄

同業(yè)排名

同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。

商戶可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經(jīng)營地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。

商戶在認領(lǐng)門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。

團購管理

與大眾點評網(wǎng)合作團購業(yè)務(wù)的商戶，在團購上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助團購業(yè)務(wù)的各類功能：

1. 驗證團購券：輸入點評團購券即可完成驗證，驗證完畢可馬上查看驗證記錄

2. 查看歷史消費記錄：實時統(tǒng)計各門店每天的團購消費數(shù)量

3. 查看團購賬單：查看大眾點評付款記錄

預(yù)訂管理

與大眾點評網(wǎng)合作和預(yù)訂業(yè)務(wù)的商戶，在預(yù)訂上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助預(yù)訂業(yè)務(wù)的各類功能：

1. 查看和處理預(yù)訂訂單

2. 查看預(yù)訂的微信已支付記錄

3. 實時接收微信已支付訂單的通知

點評管家APP功能

團購：驗證團購券，查看驗證記錄，財務(wù)管理，待上線團單確認

2.同行業(yè)排名：查看商圈和同城同類商戶排名

商業(yè)指南：掌握店鋪收入和店鋪瀏覽量。

商店/相冊管理、預(yù)訂、推廣等能力更強。

口碑管理：回應(yīng)顧客評論，查看店鋪口碑狀況，添加維修推薦菜品，實時評論提醒

商業(yè)經(jīng)驗：掌握行業(yè)新信息，大數(shù)據(jù)教你開店

點評管家客戶端更新

v9.4.22版本更新說明
-「全新首頁」首頁導(dǎo)航體驗更優(yōu)化，訂單消息提醒更明顯
-「店鋪數(shù)據(jù)」實時監(jiān)控店鋪經(jīng)營核心數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常波動，解讀數(shù)據(jù)變化
-「性能優(yōu)化」 修復(fù)了一點小問題，體驗更流暢

點評管家APP是一款功能豐富、操作簡便的商家端后臺管理軟件。商家可以通過該軟件驗證團購券、查看買家評價、管理營銷活動等等，實現(xiàn)對店鋪的全面管理和優(yōu)化。該軟件的推出，為商家提供了很多便利和機會，幫助他們更好地運營和發(fā)展自己的店鋪。