掌上海關APP是中國海關總署開發(fā)的一款移動端應用程序，旨在提供便捷的海關服務和信息查詢功能。用戶可以通過該APP查詢海關政策法規(guī)、進出口關稅、監(jiān)管要求等信息，還可以辦理報關申報、繳納關稅等海關相關業(yè)務。掌上海關APP還提供了進出口貨物追蹤、海關通關指南、查詢海關違規(guī)行為等實用功能，方便用戶隨時隨地了解海關業(yè)務和辦理相關手續(xù)。對于企業(yè)和個人來說，掌上海關APP是一款非常實用的工具，能夠大大提高辦理海關事務的效率。

掌上海關APP特色

1、交流互動

在線訪談及直播內(nèi)容

2、信息公開

海關總署信息公開化

3、全國海關

中國海關分布示意圖

4、在線服務

在線查詢及服務指南等功能

掌上海關APP功能

（一）信息發(fā)布類

1、海關要聞

該欄目發(fā)布總署編發(fā)的海關重要新聞，在首頁上以標題列表形式展示。

2、各關動態(tài)

該欄目信息量大，每日更新，集中顯示各直屬海關單位報送的新聞內(nèi)容。

3、海關總署令（公告）

該欄目及時發(fā)布海關總署令、海關總署公告、各直屬海關單位的公告等內(nèi)容。欄目特點在于，相關文件的電子版一旦發(fā)送至有關單位，幾小時后就會在網(wǎng)站上及時對外發(fā)布。

4、海關法規(guī)

該欄目內(nèi)容全面，更新及時，涵蓋建國以來發(fā)布的海關執(zhí)行的涉及相對人權利義務的所有法律法規(guī)、公告，包括已經(jīng)廢止的有關內(nèi)容。具體內(nèi)容包括海關的法律、行政法規(guī)、海關規(guī)章、其他部門規(guī)章、海關規(guī)范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時可以向用戶提供分類搜索的服務。

5、海關統(tǒng)計

該欄目定期發(fā)布海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括海關統(tǒng)計快訊、海關主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析等內(nèi)容，體現(xiàn)出中國海關作為中國進出口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權威發(fā)布機構的職能。首頁每月更新的月度進出口總值折線圖，及時反映我國進出口貿(mào)易發(fā)展趨勢。

6、拍賣信息

該欄目采用自動抓取信息的方式動態(tài)發(fā)布各地海關罰沒商品委托拍賣的信息，方便公眾集中瀏覽相關內(nèi)容。

7、口岸管理

該欄目介紹了全國所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關政策法規(guī)以及口岸簡訊。特別是對于各地航空口岸、水運口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹，非常生動直觀。

（二）辦事服務類

1、辦事指南

該欄目內(nèi)容涉及通關管理、行政復議、商品歸類、知識產(chǎn)權海關保護等多方面內(nèi)容。根據(jù)關務公開的要求，分類提供海關基本辦事依據(jù)、辦事程序、辦事對象義務、辦事機構義務、辦事機構和辦事時限等內(nèi)容，方便公眾辦理相關事項。

2、在線查詢

提供通關參數(shù)查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗信息查詢、知識產(chǎn)權備案查詢等多項在線查詢服務。

3、海關公務員考錄和報關員資格考試

中國海關門戶網(wǎng)站及時將海關公務員考錄、報關員資格考試報名等聯(lián)網(wǎng)應用項目整合到門戶網(wǎng)站，使網(wǎng)站辦事服務功能更加完整。中國海關報關員資格考試網(wǎng)是海關對外正式發(fā)布有關報關員考試信息的唯一官方網(wǎng)站。海關公務員考錄系統(tǒng)和報關員資格考試系統(tǒng)，承擔了網(wǎng)上報名、信息通知、網(wǎng)上辦理的功能。

（三）互動交流類

1、業(yè)務咨詢

為了真正為企業(yè)和個人解決和海關打交道時碰到的實際問題，中國海關門戶網(wǎng)站設立了“業(yè)務咨詢”欄目。該欄目在設計時采用向導式服務，首先將 業(yè)務咨詢欄目進行業(yè)務細分，再 將問題直接引導到有關業(yè)務辦理的海關進行解答，建立了統(tǒng)一受理、分工處理、在線答復的網(wǎng)上服務模式。 受理人員將在 5 個工作日之內(nèi)對問題給出明確答復

2、署（關）長信箱

該欄目以網(wǎng)站為平臺接受社會公眾對海關工作的意見或建議。

3、人民來信

該欄目以網(wǎng)站為平臺接受社會監(jiān)督和舉報，分別按信訪、廉政舉報和走私違規(guī)舉報程序辦理。

4、在線訪談

該欄目使用專有系統(tǒng)，通過類似網(wǎng)絡聊天室的方式，邀請有關部門領導圍繞一定主題在線網(wǎng)民問題，即時答復社會公眾咨詢提問，實現(xiàn)網(wǎng)上訪問者同海關嘉賓之間的交流互動。

5、網(wǎng)上直播

該欄目對海關總署的新聞發(fā)布會進行實時的圖文直播。

6、網(wǎng)上調(diào)查

該欄目利用專有的網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)對海關工作或熱點問題進行網(wǎng)上調(diào)查。

7、征求意見

該欄目實現(xiàn)海關業(yè)務部門以網(wǎng)絡為平臺向社會公眾公開征求關于政策法規(guī)等內(nèi)容的意見和建議。

掌上海關軟件優(yōu)勢

1、掌上海關app的“兩步申報”功能包括概要申報的暫存、修改、復制、刪除、申報、狀態(tài)查詢及單證下載。

2、海關總署推出的面向社會公眾提供海關政務服務的移動端應用程序，是“互聯(lián)網(wǎng)+海關”一體化平臺對應的移動版。

3、為了便利企業(yè)通關，掌上海關app新增進口貨物“兩步申報”功能，企業(yè)可通過該功能在手機端開展“非涉證/非涉檢/非涉稅”模式進口報關單的概要申報操作。

4、為保障申報數(shù)據(jù)安全性，企業(yè)在進行申報”操作時，需下載使用“E-Po手機盾'APP進行簽名。掌上海關app中的概要申報數(shù)據(jù)及狀態(tài)與“互聯(lián)網(wǎng)+海關”一體化平臺和中國國際貿(mào)易“單一窗口”標準版中的完全一致，企業(yè)可通過手機查詢已申報數(shù)據(jù)，后續(xù)可在電腦端登錄上述兩個平臺繼續(xù)開展進口報關單完整申報。

使用教程

1、下載安裝之后打開軟件，進入APP【首頁】之后，我們可以看到一些常用功能，而且這些展示的功能是可以添加或者替換的。

2、【辦事】頁面為用戶提供了各種各樣的事項辦理業(yè)務，例如運輸工具類、貨物通關類、物品通關類等。

3、來到【服務】頁面，這里展示的服務就更多了，不過通常是自助辦理的，并且信息查詢類服務居多。

4、用戶可以在【我的】頁面對軟件進行相關設置，如果像=想正常使用全部功能的話，還需要先進行注冊登錄。

更新內(nèi)容

優(yōu)化已知問題，提升用戶體驗。