掌上海關(guān)APP是一款由中國海關(guān)總署開發(fā)和發(fā)布的移動端應(yīng)用軟件，旨在為出入境旅客和進出口企業(yè)提供便捷的海關(guān)服務(wù)。該軟件可以通過手機實現(xiàn)海關(guān)業(yè)務(wù)的在線咨詢、辦理和查詢，大大節(jié)省了用戶的時間和精力。掌上海關(guān)APP主要功能包括：辦理進出境通關(guān)申報業(yè)務(wù)、查詢進出境貨物和行李申報狀態(tài)、查詢進口商和出口商信息、查詢進口和出口商品信息、查詢進出口貨物監(jiān)管狀態(tài)、在線繳納稅費等。用戶可以隨時隨地使用該軟件進行海關(guān)業(yè)務(wù)辦理，無需前往海關(guān)辦事大廳，節(jié)省了用戶的時間和勞動成本。除此之外，掌上海關(guān)APP還提供了一些實用工具和服務(wù)，如海關(guān)規(guī)章制度查詢、海關(guān)監(jiān)管措施查詢、海關(guān)進口關(guān)稅計算器等，為用戶提供更加全面的海關(guān)服務(wù)。總之，掌上海關(guān)APP是一款非常實用和方便的海關(guān)服務(wù)軟件，為用戶提供了更加便捷和高效的海關(guān)服務(wù)，受到了出入境旅客和進出口企業(yè)的廣泛歡迎和使用。

掌上海關(guān)APP特色

1、一鍵查驗：用戶可以通過掃描商品條形碼或手動輸入商品信息，快速查詢該商品的海關(guān)稅收、監(jiān)管規(guī)定等信息。
2、關(guān)注清單：用戶可以將自己關(guān)注的進口商品加入到關(guān)注清單中，隨時查看該商品的最新海關(guān)政策及稅收規(guī)定。
3、海關(guān)新聞：用戶可以在APP中查看最新的海關(guān)政策、法規(guī)，以及國內(nèi)外貿(mào)易動態(tài)，及時掌握相關(guān)信息。
4、在線申報：用戶可以通過APP在線申報進口貨物，無需到海關(guān)現(xiàn)場辦理，效率更高、更便捷。
5、客服服務(wù)：用戶可以在APP中查詢海關(guān)相關(guān)問題的解答，或者通過在線客服咨詢獲得更詳細的回答，解決用戶疑問。
6、稅費計算：用戶可以通過APP中的稅費計算器，快速計算出某種商品的海關(guān)稅費，避免不必要的損失。
7、海關(guān)口岸信息：用戶可以在APP中查詢各大海關(guān)口岸的貨物進出口情況、監(jiān)管措施、通關(guān)流程等信息，提供參考。
8、外匯匯率查詢：用戶可以通過APP查詢最新的外匯匯率，幫助用戶更好地了解國際貿(mào)易情況。

掌上海關(guān)APP功能

（一）信息發(fā)布類
1、海關(guān)要聞
該欄目發(fā)布總署編發(fā)的海關(guān)重要新聞，在首頁上以標題列表形式展示。
2、各關(guān)動態(tài)
該欄目信息量大，每日更新，集中顯示各直屬海關(guān)單位報送的新聞內(nèi)容。
3、海關(guān)總署令（公告）
該欄目及時發(fā)布海關(guān)總署令、海關(guān)總署公告、各直屬海關(guān)單位的公告等內(nèi)容。欄目特點在于，相關(guān)文件的電子版一旦發(fā)送至有關(guān)單位，幾小時后就會在網(wǎng)站上及時對外發(fā)布。
4、海關(guān)法規(guī)
該欄目內(nèi)容全面，更新及時，涵蓋建國以來發(fā)布的海關(guān)執(zhí)行的涉及相對人權(quán)利義務(wù)的所有法律法規(guī)、公告，包括已經(jīng)廢止的有關(guān)內(nèi)容。具體內(nèi)容包括海關(guān)的法律、行政法規(guī)、海關(guān)規(guī)章、其他部門規(guī)章、海關(guān)規(guī)范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時可以向用戶提供分類搜索的服務(wù)。
5、海關(guān)統(tǒng)計
該欄目定期發(fā)布海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括海關(guān)統(tǒng)計快訊、海關(guān)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析等內(nèi)容，體現(xiàn)出中國海關(guān)作為中國進出口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權(quán)威發(fā)布機構(gòu)的職能。首頁每月更新的月度進出口總值折線圖，及時反映我國進出口貿(mào)易發(fā)展趨勢。
6、拍賣信息
該欄目采用自動抓取信息的方式動態(tài)發(fā)布各地海關(guān)罰沒商品委托拍賣的信息，方便公眾集中瀏覽相關(guān)內(nèi)容。
7、口岸管理
該欄目介紹了全國所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關(guān)政策法規(guī)以及口岸簡訊。特別是對于各地航空口岸、水運口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹，非常生動直觀。
（二）辦事服務(wù)類
1、辦事指南
該欄目內(nèi)容涉及通關(guān)管理、行政復(fù)議、商品歸類、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護等多方面內(nèi)容。根據(jù)關(guān)務(wù)公開的要求，分類提供海關(guān)基本辦事依據(jù)、辦事程序、辦事對象義務(wù)、辦事機構(gòu)義務(wù)、辦事機構(gòu)和辦事時限等內(nèi)容，方便公眾辦理相關(guān)事項。
2、在線查詢
提供通關(guān)參數(shù)查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗信息查詢、知識產(chǎn)權(quán)備案查詢等多項在線查詢服務(wù)。
3、海關(guān)公務(wù)員考錄和報關(guān)員資格考試
中國海關(guān)門戶網(wǎng)站及時將海關(guān)公務(wù)員考錄、報關(guān)員資格考試報名等聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目整合到門戶網(wǎng)站，使網(wǎng)站辦事服務(wù)功能更加完整。中國海關(guān)報關(guān)員資格考試網(wǎng)是海關(guān)對外正式發(fā)布有關(guān)報關(guān)員考試信息的唯一官方網(wǎng)站。海關(guān)公務(wù)員考錄系統(tǒng)和報關(guān)員資格考試系統(tǒng)，承擔了網(wǎng)上報名、信息通知、網(wǎng)上辦理的功能。
（三）互動交流類
1、業(yè)務(wù)咨詢
為了真正為企業(yè)和個人解決和海關(guān)打交道時碰到的實際問題，中國海關(guān)門戶網(wǎng)站設(shè)立了“業(yè)務(wù)咨詢”欄目。該欄目在設(shè)計時采用向?qū)椒?wù)，首先將 業(yè)務(wù)咨詢欄目進行業(yè)務(wù)細分，再 將問題直接引導到有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的海關(guān)進行解答，建立了統(tǒng)一受理、分工處理、在線答復(fù)的網(wǎng)上服務(wù)模式。 受理人員將在 5 個工作日之內(nèi)對問題給出明確答復(fù)
2、署（關(guān)）長信箱
該欄目以網(wǎng)站為平臺接受社會公眾對海關(guān)工作的意見或建議。
3、人民來信
該欄目以網(wǎng)站為平臺接受社會監(jiān)督和舉報，分別按信訪、廉政舉報和走私違規(guī)舉報程序辦理。
4、在線訪談
該欄目使用專有系統(tǒng)，通過類似網(wǎng)絡(luò)聊天室的方式，邀請有關(guān)部門領(lǐng)導圍繞一定主題在線網(wǎng)民問題，即時答復(fù)社會公眾咨詢提問，實現(xiàn)網(wǎng)上訪問者同海關(guān)嘉賓之間的交流互動。
5、網(wǎng)上直播
該欄目對海關(guān)總署的新聞發(fā)布會進行實時的圖文直播。
6、網(wǎng)上調(diào)查
該欄目利用專有的網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)對海關(guān)工作或熱點問題進行網(wǎng)上調(diào)查。
7、征求意見
該欄目實現(xiàn)海關(guān)業(yè)務(wù)部門以網(wǎng)絡(luò)為平臺向社會公眾公開征求關(guān)于政策法規(guī)等內(nèi)容的意見和建議。

在線繳費流程

1、實名注冊并登錄“掌上海關(guān)”；
2、搜索并點擊“個人物品稅款支付”服務(wù)；

3、輸入郵件號查詢；

4、在線繳稅。

 

更新內(nèi)容

1、新增客服工單補報功能；
2、修復(fù)已知缺陷。