萬科助英臺app是萬科一款主要為物業(yè)員工制作的數(shù)字化辦公軟件，方便公司管理員工考核簽到、協(xié)同處理客戶任務(wù)、處理投訴、在線收取費用等基礎(chǔ)工作。管理員也可以通過查看物業(yè)管理考核表來進行相應(yīng)的決策，有效便捷的幫助上級管理員工。

萬科助英臺特色

1.下達任務(wù)：物業(yè)可直接給維保技師下達維保任務(wù)，維保技師一鍵獲知，快速響應(yīng)。

2.保養(yǎng)信息：任務(wù)監(jiān)督，一鍵知曉。

3.投訴管理：打通業(yè)主與物業(yè)/維保企業(yè)的溝通橋梁，及時有效解決問題。

4.任務(wù)管理：電梯維保任務(wù)實時跟蹤監(jiān)督，確保電梯更安全

5.物業(yè)公告：物業(yè)可給維保技師發(fā)布公告信息，維保技師使用的電梯大叔APP可查看公告。

6.通訊錄：小區(qū)維保技師電話通訊錄

萬科助英臺介紹

打卡與考勤

移動打卡新時代，還支持萌萌噠拍照打卡哦

考勤結(jié)果隨時隨地，隨手掌握

工作臺

選擇崗位，開始一天的精彩工作

每一份付出更以數(shù)字化呈現(xiàn)

　　工單系統(tǒng)

發(fā)現(xiàn)問題，快速報單

更有專業(yè)同事快速響應(yīng)

即時通訊

業(yè)主、同事想聊就聊

業(yè)主信息即刻秒回

萬科助英臺背景介紹

萬科物業(yè)是萬科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，成立于1990年。

作為中國物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬科物業(yè)致力于讓更多用戶體驗物業(yè)服務(wù)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)，業(yè)務(wù)布局涵蓋住宅物業(yè)服務(wù)、商企物業(yè)服務(wù)、開發(fā)商前介服務(wù)、社區(qū)資產(chǎn)服務(wù)、智能科技服務(wù)和社區(qū)生活服務(wù)六大業(yè)務(wù)板塊。

截至2018年12月底，萬科物業(yè)已布局中國83個最具發(fā)展?jié)摿Φ拇笾谐鞘?，合同項目共?482個，其中住宅項目1971個，商企項目511個，合同面積突破5.3億平方米，服務(wù)480萬戶家庭，超1584萬人口，在職員工人數(shù)超8萬名。

萬科物業(yè)始終堅持安心、參與、信任、共生的核心價值觀，持續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，讓更多用戶體驗物業(yè)服務(wù)之美好。

更新日志

v3.8.2.1

修復(fù)二手房過戶審核異常

v3.8.0

1.導(dǎo)師制功能上線（部分項目可用）;

2.保潔質(zhì)檢任務(wù)并入保潔定位質(zhì)檢模塊（部分項目可用）;

3.保潔定位質(zhì)檢支持查看“我發(fā)起的”任務(wù);

4.管家交接、住戶資料等其他功能優(yōu)化。