CloudCC Service是一款面向企業(yè)用戶的多功能云端管理平臺(tái)，擁有多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)模塊。他上架了市場(chǎng)拓展、銷售管理、商務(wù)協(xié)作、合作伙伴管理等重要功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全覆蓋。市場(chǎng)人員通過(guò)平臺(tái)追蹤潛在客戶，銷售人員管理商機(jī)進(jìn)展，財(cái)務(wù)人員處理回款流程，服務(wù)團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系。各部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，協(xié)作效率顯著提升。操作界面簡(jiǎn)潔明了，功能模塊劃分清晰，新員工也能快速上手。

CloudCC Service使用指南

1、登錄界面輸入賬號(hào)密碼后勾選協(xié)議，再點(diǎn)擊登錄按鈕即可進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)。

2、在首頁(yè)可查看待接單、待派工與已完成工單狀態(tài)，輕松追蹤所有工作進(jìn)度。

3、通過(guò)工單地圖界面，可了解人員出行時(shí)間、停留點(diǎn)及完整行程軌跡信息。

4、進(jìn)入工單詳情頁(yè)后可查看客戶信息、地址與服務(wù)時(shí)間，并選擇接單、轉(zhuǎn)單或拒單。

5、進(jìn)入知識(shí)文章頁(yè)面，快速查閱熱門文章與維修相關(guān)分類，高效解答客戶問(wèn)題。

CloudCC Service核心優(yōu)勢(shì)

1. 專業(yè)移動(dòng)辦公解決方案，功能模塊即點(diǎn)即用。

2. 企業(yè)級(jí)用戶廣泛采用的高效辦公工具。

3. 提供完整功能權(quán)限，按需自主選擇應(yīng)用模塊。

CloudCC Service軟件功能

1、全流程協(xié)同管理：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)端到端數(shù)字化連接，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

2、服務(wù)質(zhì)量管理：賦能客服與現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，確保高標(biāo)準(zhǔn)客戶問(wèn)題處理。

3、跨部門協(xié)同平臺(tái)：支持技術(shù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)無(wú)縫對(duì)接客戶需求。

更新日志

v17.5.1

1、新增功能：新建任務(wù)支持選擇多個(gè)被分配人。

2、修復(fù)圖片上傳報(bào)錯(cuò)問(wèn)題。

3、修復(fù)更多已知bug，提高穩(wěn)定性。