騰訊IMA是騰訊云推出的智能營(yíng)銷自動(dòng)化軟件，使用功能進(jìn)行各種CDP客戶數(shù)據(jù)管理、AI內(nèi)容生成和全渠道觸達(dá)等需求的實(shí)現(xiàn)。打通微信生態(tài)與企業(yè)CRM數(shù)據(jù)，詳細(xì)分析用戶行為，生成自動(dòng)化營(yíng)銷旅程設(shè)計(jì)。AI文案助手可自動(dòng)生成朋友圈廣告、小程序彈窗等200+場(chǎng)景營(yíng)銷素材，實(shí)時(shí)分析轉(zhuǎn)化效果。平臺(tái)符合GDPR數(shù)據(jù)規(guī)范，具備SaaS版和私有化部署方案。

騰訊IMA官方新版使用方法

1、進(jìn)入軟件，可以在首頁(yè)搜索框中輸入自己想要詢問(wèn)的問(wèn)題

2、點(diǎn)擊搜索框旁邊的加號(hào)，可以選擇多種搜索方式在不同場(chǎng)景下使用

3、在筆記模塊自定義添加筆記進(jìn)行使用

4、還可以直接通過(guò)主題方式快速生成相關(guān)思維導(dǎo)圖

騰訊IMA存儲(chǔ)空間不足問(wèn)題‌

問(wèn)題內(nèi)容‌：免費(fèi)版2G存儲(chǔ)空間易滿，用戶頻繁遇到無(wú)法上傳新文件的情況，尤其是同時(shí)處理多個(gè)知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目時(shí)‌。解決方案‌：

1、定期清理重復(fù)或低價(jià)值文件，利用「智能去重」功能自動(dòng)篩選‌;

2、對(duì)大型文件(如視頻/高清圖)建議壓縮后上傳‌。

騰訊IMA跨平臺(tái)同步延遲‌

問(wèn)題內(nèi)容‌：PC端與微信小程序間的數(shù)據(jù)同步存在5-10分鐘延遲，影響多設(shè)備協(xié)作效率‌。解決方案‌：

1、關(guān)鍵操作后手動(dòng)點(diǎn)擊「立即同步」按鈕強(qiáng)制刷新‌;

2、優(yōu)先使用微信小程序?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)協(xié)作(依托騰訊生態(tài)優(yōu)勢(shì))‌。

騰訊IMA DeepSeek模型調(diào)用失敗‌

問(wèn)題內(nèi)容‌：部分用戶反映DeepSeek R1模型生成內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)中斷，提示“服務(wù)繁忙”‌。解決方案‌：

1、避開(kāi)高峰時(shí)段(9:00-11:00/19:00-21:00)使用AI功能‌;

2、簡(jiǎn)化單次提問(wèn)復(fù)雜度，分步驟獲取答案‌。

3、建議通過(guò)IMA客戶端「幫助-反饋」通道提交具體日志文件以優(yōu)化服務(wù)‌。

騰訊IMA功能展示

1、產(chǎn)品定位‌

IMA是一款專為學(xué)習(xí)與辦公場(chǎng)景打造的AI智能應(yīng)用，集閱讀、寫作、問(wèn)答于一體，幫助用戶高效處理信息，提升生產(chǎn)力。

2、核心功能‌

(1)智能閱讀(AI解讀)‌

支持多模態(tài)內(nèi)容(文本、圖片、表格等)的AI解析

提供精準(zhǔn)問(wèn)答、摘要總結(jié)，快速提取關(guān)鍵信息

(2)智能寫作(AI創(chuàng)作)‌

基于主題生成高質(zhì)量?jī)?nèi)容

支持一鍵潤(rùn)色、改寫，優(yōu)化表達(dá)邏輯與語(yǔ)言風(fēng)格

(3)智能問(wèn)答(AI搜索)‌

結(jié)合全網(wǎng)權(quán)威信息與用戶個(gè)性化知識(shí)庫(kù)

精準(zhǔn)回答專業(yè)問(wèn)題，減少信息檢索時(shí)間

(4)無(wú)縫協(xié)同體驗(yàn)‌

邊看邊問(wèn)‌：閱讀時(shí)即時(shí)提問(wèn)，AI實(shí)時(shí)解答

邊寫邊搜‌：寫作過(guò)程中智能補(bǔ)充資料，優(yōu)化內(nèi)容

邊問(wèn)邊記‌：?jiǎn)柎鸾Y(jié)果自動(dòng)整理，形成結(jié)構(gòu)化筆記

騰訊IMA官方新版技術(shù)優(yōu)勢(shì)‌

多能力融合：閱讀、寫作、問(wèn)答功能無(wú)縫銜接

流暢交互：自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)"絲滑轉(zhuǎn)場(chǎng)"體驗(yàn)

場(chǎng)景適配：精準(zhǔn)匹配學(xué)習(xí)、辦公中的各類信息處理需求

騰訊IMA官方新版更新日志

v1.2.5.1067版本

1. 接入DeepSeek V3-0324模型;

2. 修復(fù)一些已知問(wèn)題，體驗(yàn)更流暢。