解決步驟如下：
一：排查電腦外部網絡問題
1、聯(lián)系你所在地區(qū)的網絡提供商，電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，轉到人工服務，上報說本地寬帶錯誤651，稍后應該會有專業(yè)人員為你解答。
2、網線沒接上將網線的兩個接頭重新拔插一下，假如網線出現破損最好更換網線。
3、Modem故障 如果重新拔插網線，網卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網卡出現故障。
二、系統(tǒng)設備故障原因：
1、替換系統(tǒng)文件。將系統(tǒng)中c:\windows\system32\drivers 目錄下的raspppoe.sys文件從一個可以正常撥號的系統(tǒng)中復制一個并替換。
2、文件權限。將系統(tǒng)中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員權限，在WMI文件夾上點擊右鍵，再點“獲取管理員權限”，如果沒有，就直接雙擊得了。
3、再有的辦法就是網卡的驅動問題了。由于Windows 10是一個比較新的系統(tǒng)，所以在“設備管理器”中把網卡給卸載，然后重新啟動電腦，啟動后win10會自動安裝自帶的驅動。
4、手動設置網卡。在“設備管理器”里找到你的網卡，然后點擊“屬性”、再找到“高級”選項卡，在列表菜單中找到“速度和雙工”，設置為“全雙工”。
5、重啟電腦，重新創(chuàng)建一個寬帶連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會出現錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入準確的用戶名和密碼即可解決
6、有的用戶反應，只有還原或者重做系統(tǒng)以后，故障才能消失
注：突然出現錯誤651，可能是出現了系統(tǒng)故障問題，請按照上面的解決方法進行修復即可。一般突然出現的錯誤651，持續(xù)時間都不會很長，可以嘗試等待一段時間再撥號。
以上就是小編提供的Win10寬帶連接不上錯誤651的基本修復步驟了，大家可以按上面的步驟一步一步操作，基本就可以解決問題。